Comment fonctionne notre protection des prix
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Consultez notre prix actuel
Vous avez acheté un article chez Nimara dont le prix a baissé dans les 60 jours suivant votre achat ?
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Contactez-nous
Envoyez votre numéro de commande et la preuve du prix plus bas via le formulaire de contact de la rubrique "Service clientèle".
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Récupérez la différence de prix
Une fois votre demande acceptée conformément à nos conditions, nous remboursons la différence de prix sur votre moyen de paiement d’origine.
Conditions de la protection des prix
Protection des prix 60 jours S’applique aux baisses de prix chez Nimara
- Si vous achetez un article chez Nimara et que nous baissons ensuite son prix dans les 60 jours suivant la date d’achat, vous pouvez contacter notre service client pour vous faire rembourser la différence. Si la protection des prix est accordée, le montant est remboursé sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
- L’article doit être identique à l’article acheté, y compris le modèle, la couleur, la taille et la variante.
- Le prix plus bas doit être accessible publiquement sur notre site. Les offres de prix individuelles et les remises convenues personnellement ne sont pas concernées.
- Le justificatif doit indiquer clairement le prix de l’article et la date de la baisse de prix.
- La demande doit être adressée à notre service client au plus tard 60 jours après la date d’achat, avec le numéro de commande et la preuve du prix plus bas.
- Si un article a été acheté avec un code de réduction, la réduction peut être cumulée avec la protection des prix, à condition que le code soit toujours valable et s’applique à l’article au moment de la demande. Si le code a expiré, la différence de prix est calculée sur la base du prix initialement payé et du prix actuel de l’article sur notre site.
Conditions particulières Découvrez les articles et offres exclus
Sont exclus de la protection des prix :
- Modèles de démonstration, d’outlet ou d’exposition.
- Services tels que le portage et les autres prestations supplémentaires.
